こんにちは、情報システムグループの窪田です。

今年の4月に組織変更があり、営業企画グループシステム担当から情報システムグループとして独立してから4か月が経ちました。

情報システムグループの役割は、基幹システム運用保守や点呼システム、倉庫管理システムなどの問い合わせやトラブルがあった際に対応を行っています。

業務内容はバラエティに富んでおり、ヘルプデスクとしての役割もあるためIT関連の「何でも屋さん」として様々な業務を扱っております。

パソコンが起動しない、ExcelやAccessなどのアプリが動かないなどの相談を受けることもあります。

アプリケーションの開発は、業務内容などをよく把握しなければならないため時間がかかります。

実際の運用が始まってからも、作業中に問題点が発生すれば改善していかなければなりません。

現状をよく把握しておくことで、トラブルが発生する前に作業の問題点を抽出し、改善することが可能になり、 さらに作業効率もアップするかと思います。

これからも、システムの面から社内の皆さんのサポートを行ってまいりたいと思います。